m71 গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

m71 সেবা পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেনের নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা কেবল প্রাসঙ্গিক ও যুক্তিসঙ্গত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি।

নিবন্ধন, লেনদেন, অফারে অংশগ্রহণ বা সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করার ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এ তথ্য পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট সম্পন্ন করা, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, জালিয়াতি-রোধ ও সেবার মান উন্নয়নের কাজে ব্যবহৃত হয়; m71‑র কাছ থেকে অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

m71–র মধ্যে সংগৃহীত তথ্য বৈধ, নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। কোনো তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে তা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সুরক্ষা, পেমেন্ট বা সেবার উন্নয়নের সঙ্গে যুক্ত থাকে।

৩. তথ্য শেয়ারিং

m71–র তথ্য শেয়ারিং নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে। পেমেন্ট প্রক্রিয়া, পরিচয় যাচাই, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, সাপোর্ট প্রদান বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে।

যে তৃতীয় পক্ষ তথ্য গ্রহণ করে, তারা গোপনীয়তা রক্ষা ও নির্দিষ্ট অনুমোদিত উদ্দেশ্য ছাড়া তথ্য ব্যবহার না করার চুক্তিতে বাধ্য থাকে। m71 অংশীদার নির্বাচন ও তথ্য‑ব‍্যবহার নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা করে।

৪. তথ্য সুরক্ষা

m71–এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য বহুস্তরীয় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা বাস্তবায়ন করেছি।

৫. কুকি ও সমজাতীয় প্রযুক্তি

m71–র নেভিগেশন অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে কুকি ও সমজাতীয় প্রযুক্তি ব্যবহার করি, সামগ্রী কাস্টমাইজ করি, ট্রাফিক বিশ্লেষণ করি ও প্ল্যাটফর্ম‑সুরক্ষা নিশ্চিত করি। কুকি হলো ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা পরবর্তীতে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা প্রয়োজনীয় মূল কুকি, পারফরম্যান্স, ফাংশনাল ও বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি (আপনার সম্মতি সহ)। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৬. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

m71–র সচেতনতা অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত অধিকারগুলো সম্মানিত হয়। আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, মুছে ফেলতে বা নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন, প্রযোজ্য আইন ও যাচাইযোগ্য শর্ত অনুযায়ী।

৭. তথ্য সংরক্ষণ

m71–ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ঠিক সেই উদ্দেশ্যে যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখা হয়—আইনি, হিসাবনিকাশ ও প্রতিবেদন‑সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা মেনে। সংরক্ষণসময় তথ্যের প্রকারভেদ ও প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

পরিচয় ও লেনদেন‑সংক্রান্ত তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে নির্দিষ্ট আইনি সময়ে পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়; সাপোর্ট‑সংযোগের তথ্য তুলনামূলক কম সময়ে রাখা হয়। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতীকরণ করা হয়।

৮. ডেটা আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

বাংলাদেশের বাইরে থাকা সেবা‑প্রদায়ক ও প্রযুক্তিগত অংশীদারদের মতো পক্ষগুলোর কাছে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে। তথ্য বিদেশে স্থানান্তর করার সময় আমরা বাংলাদেশের আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।

আমরা স্ট্যান্ডার্ড চুক্তি ধারা ও গোপনীয়তা সার্টিফিকেটসহ বৈধ প্রটোকল ব্যবহার করি যাতে আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সমান নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে। আপনার তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের সুরক্ষা সম্পর্কে আপনি বিস্তারিত জানতে পারবেন।

৯. নাবালকদের জন্য

m71–র সেবা কেবল ১৮ বছর বা বেশি মানুষের জন্য। আমরা জোরপূর্বক নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না; যদি কোনোভাবে নাবালকের তথ্য পাওয়া যায়, তা যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলব।

অভিভাবক ও দায়িত্বশীল ব্যক্তিদের নাবালকদের অনলাইন ব্যবহারের ওপর নজর রাখা উচিত। আপনি যদি মনে করেন আমরা কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি, তৎক্ষণাৎ আমাদের জানান যেন আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারি।

১০. এই নীতির পরিবর্তন

m71–র পক্ষ থেকে সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করা হতে পারে যাতে আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি বা আইনি চাহিদার পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা সাইটে প্রদর্শিত বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে আগে থেকে জানিয়ে দেবো।

আপনাকে উৎসাহিত করি নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করতে যাতে আমরা আপনার তথ্য কেমনভাবে সুরক্ষা করি তা আপনি সর্বদা জানতে পারেন। আপডেটের সর্বশেষ তারিখ নথির শীর্ষে থাকে। সেবা চালিয়ে যাওয়া মানে পরিবর্তিত নীতিটি মান্য করা।

১১. যোগাযোগ ও প্রশ্ন

এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, ডেটা‑সুরক্ষার অধিকার কার্যকর করতে চাইলে বা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সহায়তার জন্য প্রস্তুত। ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত প্রতিটি অনুরোধ আমরা গুরুত্বসহকারে বিবেচনা করি。